Kapolres Luwu Timur Minta Respons Cepat, Ukurannya Tidak Disebut

September 30, 2026
6 Min Read

Kapolres Luwu Timur Minta Respons Cepat, Ukurannya Tidak Disebut

AKBP Irwan Kurniadi memimpin apel pagi perdana sebagai Kapolres Luwu Timur di Lapangan Apel Mapolres Luwu Timur, Senin (28/9/2026). Apel dihadiri sejumlah pejabat utama Polres Luwu Timur.

Dalam arahannya, ia menempatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai prioritas. Personel diminta memberi respons cepat, tepat, dan profesional terhadap laporan serta kebutuhan warga. "Kehadiran Polri harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat," kata AKBP Irwan. Ia mengingatkan anggota menjaga sikap humanis, etika, komunikasi, serta berpedoman pada Tribrata dan Catur Prasetya.

Batarapos menyebut pesan itu menohok. Isi yang terdengar dari apel tersebut tidak jauh dari butir standar yang sudah ada: respons cepat, humanis, disiplin, integritas, tanggung jawab. Tidak ada satu pun angka yang membuat kata cepat punya batas, misalnya berapa menit anggota harus tiba atau berapa hari laporan harus diperiksa.

Ketiadaan ukuran itu membuat arahan cepat, tepat, dan profesional sulit diperiksa. Publik tidak tahu apakah pelayanan makin baik atau hanya makin sering diucapkan. Evaluasi baru bisa dilakukan kalau ada target yang bisa dihitung, seperti waktu respons atau persentase laporan selesai.

Kapolres berharap arahan itu diterapkan agar pelayanan Polri memberi rasa aman di wilayah hukum Polres Luwu Timur. Untuk saat ini, warga baru memegang daftar nilai yang diulang, belum alat untuk memastikan nilai itu dipakai saat mereka melapor.